Politique de confidentialité

Sécurité et protection des données personnelles

Définitions

L'Éditeur : Vitrimeo, qui édite les services de communication au public en ligne.

Le Site : www.vitrimeo.com et tous ses sous-domaines.

L'Utilisateur : La personne utilisant le Site et ses services.

Nature des données collectées

• Données d'état-civil et d'identification
• Données relatives à la vie personnelle (habitudes, situation familiale)
• Données professionnelles (CV, formation, distinctions)
• Informations économiques et financières
• Données de connexion (adresses IP, journaux d'événements)

Communication des données

Pas de communication à des tiers — Les données ne sont divulguées que selon la loi ou décision judiciaire.

En cas de fusion/acquisition — Notification préalable et possibilité d'opt-out garanties.

Finalités de réutilisation

• Gestion clients (contrats, commandes, factures, comptabilité)
• Programmes de fidélité
• Suivi relation client (enquêtes, réclamations, SAV)
• Études et sondages
• Prospection et fidélisation
• Statistiques commerciales
• Jeux concours et promotions
• Partage avec fournisseurs de services (hébergement, email/SMS, marketing, CRM)

Cookies

• Durée maximale : 13 mois après premier dépôt
• Finalité : Optimisation des services, statistiques de navigation
• Droit de refuser : Configuration possible dans les options du navigateur

Conservation des données

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Anonymisation après suppression de compte
• Suppression automatique après 3 ans d'inactivité (notification préalable)

Droits de l'utilisateur

• Suppression de compte à la demande
• Portabilité des données en format ouvert
• Droit d'accès, rectification et opposition

Sécurité

Notification obligatoire en cas de faille de sécurité, dans les plus brefs délais.

Transferts internationaux

Aucun transfert en dehors de l'Union européenne.